Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a EDULIDER, com sede na Praça Virgílio de Melo Franco, nº 78 — Centro, Bueno Brandão-MG.

Razão social: Andrea da Silva Morais Alencar (empresária individual). CNPJ: 39.401.883/0001-87.

Encarregado pelo tratamento de dados (art. 41 da LGPD): Em preparaçãonome e contato do encarregado de dados (DPO)

Enquanto isso, qualquer assunto relativo a dados pessoais pode ser tratado pelo endereço andrea.alencar@edulider.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você entrega de propósito, ao preencher um formulário. O site não registra o seu endereço IP, não guarda o seu navegador e não usa ferramentas de rastreamento ou de publicidade de terceiros.

• Ao pedir a apostila-presente: o seu e-mail e o registro de que você concordou em recebê-la.
• Ao responder o quiz de perfil: as suas respostas sobre etapa de ensino, metodologia, principal desafio e as três avaliações de 0 a 5. Se você já tinha informado o e-mail, as respostas são anexadas ao mesmo cadastro, sem pedir o endereço de novo.
• Ao escrever pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e a mensagem.
• Ao criar uma conta ou fazer um pedido: nome, e-mail, senha (guardada cifrada, nunca em texto puro) e os dados de cobrança necessários para emitir o pedido.

3. Para que usamos os seus dados

• Enviar a apostila-presente e o código que dá acesso a ela.
• Indicar o material mais adequado ao seu perfil, a partir das respostas do quiz.
• Responder a sua mensagem quando você fala com a gente.
• Processar o seu pedido, entregar o material comprado e dar suporte.
• Enviar conteúdo e novidades da EDULIDER, quando você consentiu com isso — e só até você pedir para parar.

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros usarem em publicidade.

4. Base legal do tratamento

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — para a apostila-presente, o quiz e o envio de novidades. É a caixa que você marca antes de enviar o formulário, e pode ser retirada a qualquer momento.
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para processar o pedido e entregar o material comprado.
• Exercício regular de direitos e atendimento ao titular (art. 7º, VI e IX) — para responder a sua mensagem de contato.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para guardar os registros fiscais de uma venda pelo prazo exigido por lei.

5. Com quem compartilhamos

Os seus dados ficam no banco de dados do próprio site. Eles passam por prestadores de serviço que atuam como operadores, apenas no que é necessário para o site funcionar:

• Empresa de hospedagem — mantém o servidor onde o site e o banco de dados rodam.
• Google (Google Workspace) — entrega os e-mails que o site envia, como o código da apostila-presente.
• Instituição financeira — processa o pagamento, quando a loja estiver aberta para venda. Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente do banco: a EDULIDER não recebe nem guarda número de cartão.

Fora isso, só compartilhamos dados mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

• Cadastro de quem pediu a apostila-presente: enquanto o consentimento estiver valendo. Quando você pede a exclusão, apagamos o cadastro e os códigos ligados a ele.
• Código da apostila-presente: 24 horas, que é a validade do código.
• Mensagens do formulário de contato: pelo tempo necessário para atender você e acompanhar o assunto; depois disso, são apagadas.
• Registro técnico dos e-mails enviados: 14 dias, apenas para diagnosticar falha de entrega.
• Pedidos e notas: pelo prazo que a legislação fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não usa cookies de publicidade, de redes sociais nem de análise de audiência. Os cookies que existem são os necessários para o site funcionar:

• Cookie da apostila-presente — guarda, por 24 horas, a ligação entre o seu navegador e o código que você recebeu. É ele que permite o quiz reconhecer você sem pedir o e-mail de novo. O valor vai assinado, para que ninguém veja o código de outra pessoa trocando o conteúdo do cookie.
• Cookies da sua conta e do carrinho — mantêm você conectado e preservam o que está no carrinho entre uma página e outra.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando-os, o login e o carrinho deixam de funcionar.

8. Os seus direitos como titular

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos os seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir, e o que isso significa;
• retirar o consentimento a qualquer momento;
• opor-se a um tratamento feito sem o seu consentimento, quando entender que ele contraria a lei.

9. Como exercer os seus direitos

Escreva para andrea.alencar@edulider.com.br dizendo o que você quer — acessar, corrigir ou apagar os seus dados. Respondemos no prazo da lei.

Para deixar de receber os nossos e-mails, basta pedir por esse mesmo endereço: apagamos o seu cadastro e os códigos ligados a ele.

10. Alterações nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Se a mudança alterar de forma relevante como tratamos os seus dados, avisamos pelos nossos canais antes de ela passar a valer.

Dúvidas sobre este documento: andrea.alencar@edulider.com.br.